19 липня 2019 • № 29 (1565)
Rss  

«ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» інформує: Із січня цього року споживачі сплачуватимуть за опалення і гарячу воду окремо

До 2019 року нарахування за всі види послуг «Полтаватеплоенерго» були відображені в одному рахунку, а в графі «До сплати» містилася загальна сума за всі послуги. Однак починаючи з цього року споживачі отримуватимуть інформацію про суми до сплати окремо за послугу з централізованого опалення й окремо за постачання гарячої води.

На виконання вимог чинного законодавства «Полтаватеплоенерго» провело розділення розрахунків: окремо за послугу з централізованого опалення та за послугу з централізованого постачання гарячої води.

Розділення загального залишку коштів на особовому рахунку (заборгованості/переплати) абонентська служба підприємства виконала станом на початок року. Розподіл відбувався у відсотковому співвідношенні пропорційно до суми нарахувань окремо по кожній послузі у загальній сумі нарахувань по особовому рахунку споживача за період з 1 жовтня 2014 року по 31 грудня 2018 року включно.

У разі розбіжності між станом розрахунків у розрізі послуг, що значиться в обліковій базі підприємства, та особистим обліком споживача він має можливість скоригувати її таким чином:

— або звернутись до підприємства з метою приведення у відповідність залишків у розрізі послуг за даними споживача;
— або оплатити залишки станом на 1 лютого 2019 року в розрізі послуг за даними підприємства.

Щоб переглянути нарахування та сплати окремо за кожну послугу, можна скористатися цілодобовим он-лайн сервісом «Особистий кабінет споживача» офіційного сайту підприємства (te.pl.ua). На сьогодні інформація щодо січневих нарахувань у розрізі послуг уже відображена на сервісі.

Звертаємо увагу, що при проведенні оплат у банківських установах необхідно зазначати суму платежу окремо за кожну послугу.

Прес-служба «Полтаватеплоенерго»
Іван Мольченко, 21.02.2019, 14:54173
ПнВтСрЧтПтСбНд
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31
<червень