×

Виконуй умови договору з банком

Тримати в секреті трьохзначний номер зі звороту картки, PIN-код до картки, SMS-коди від банку – це не лише запорука безпеки твоїх коштів, а ще й твій обов’язок перед банком. 

Так, коли ти отримуєш платіжну картку, ти підписуєш договір з банком, де чітко про це написано.

Ти як власник картки:

  • не повинен зберігати PIN-код разом з карткою або в легкодоступних для третіх осіб місцях;
  • не повинен писати PIN-код на картці;
  • не можеш розголошувати цю інформацію навіть членам сім’ї;
  • зобов’язуєшся не передавати картку та PIN-код в користування третім особам. 

Картку має право використовувати лише особа, чиє ім’я, прізвище та підпис нанесені на ній.

Використовувати картку не можна навіть за довіреністю.

Тільки у випадку емісії додаткової картки для довіреної особи.

Підписуючи договір з банком, ти погоджуєшся, що усі паролі та SMS-коди будуть зберігатися в секреті від третіх осіб. Це – твій обов’язок.

Пам’ятай, працівники банків ніколи не запитують трьохзначний номер зі звороту картки, PIN-код до картки, SMS-коди від банку та паролі. Навпаки – застерігають берегти свої гроші та дотримуватися правил платіжної безпеки.

Якщо фінансова установа порушила твої права, звернися до Національного банку. 

Як можна звернутися до НБУ:

  • написати до чат-боту “НБУ Контактний центр” в месенджерах (вайбері або телеграмі); 
  • зателефонувати до контакт-центру – 0 800 505 240; 
  • заповнити онлайн-форму для звернень на сайті НБУ за посиланням http://surl.li/msgv

Більше інформації читай на #ЗнайСвоїПрава https://promo.bank.gov.ua/know-your-rights/